La gestion de portefeuille de commerçants est la pratique globale et continue de surveillance et d'optimisation de tous les comptes de commerçants détenus par une banque acquéreuse, un ISO ou un facilitateur de paiement. Elle implique d'équilibrer la rentabilité globale et le volume de traitement du portefeuille par rapport au risque collectif de fraude, de rétrofacturations et d'amendes réglementaires.
Équilibrer croissance et risque
Les acquéreurs souhaitent développer agressivement leurs portefeuilles pour augmenter leurs revenus. Cependant, l'intégration de trop de commerçants à haut risque sans surveillance adéquate peut entraîner des pénalités désastreuses de la part des réseaux de cartes (comme les violations BRAM de Mastercard) qui menacent la capacité de l'ensemble de l'opération à traiter les paiements.
Surveillance de l'ensemble du portefeuille avec Onlayer
La gestion manuelle de milliers de comptes et de documents de conformité est intenable. Onlayer offre une gestion centralisée des documents, consolidant tous les SAQ, AOC et ASV dans un seul tableau de bord pour augmenter jusqu'à 85 % le nombre de soumissions de conformité complétées à l'échelle du portefeuille. Il permet des flux de travail de substitution manuelle transparents et un suivi centralisé après approbation directement dans l'interface utilisateur.
