La logique intelligente de questions-réponses fait référence à un système de questionnaire dynamique, piloté par algorithme, qui adapte ses questions suivantes en fonction des réponses précédentes de l'utilisateur. Dans l'industrie des paiements, il est principalement utilisé pour simplifier les formulaires réglementaires ou de conformité complexes, en veillant à ce que l'utilisateur ne voie que les questions pertinentes pour sa configuration technique spécifique.
Le problème des formulaires PCI statiques
Déterminer le bon questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) de l'industrie des cartes de paiement (PCI) est notoirement difficile pour les commerçants. La soumission du mauvais formulaire (par exemple, soumettre le SAQ A au lieu du SAQ A-EP) entraîne un échec de conformité et oblige l'équipe de gestion des risques à intervenir manuellement, à corriger le commerçant et à redémarrer le processus.
Le Assistant PCI Intelligent d'Onlayer
Onlayer élimine complètement cette friction. Notre Assistant PCI Intelligent utilise une logique intelligente de questions-réponses pour guider automatiquement les commerçants vers le type de SAQ exact (A, A-EP, B, C, D). En posant des questions simples et non techniques sur la manière dont ils traitent les paiements, Onlayer atteint un taux de correspondance de classification SAQ de 100 % sans aucune intervention manuelle de l'équipe de gestion des risques.
