Visa Chargeback Monitoring Program (VCMP), hileli işlemlerin (ters ibrazlar) aşırı sayıda oluşturulmasıyla özellikle hedef alınan, anlaşmazlıkların gerçek dolandırıcılık, dostça dolandırıcılık veya kötü müşteri hizmetlerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakılmaksızın uygulanan bir uyumluluk programıdır.
VFMP ve VCMP Arasındaki Fark
VFMP yalnızca dolandırıcılık olarak işaretlenen işlemlere odaklanırken, VCMP tüm ters ibrazları inceler. Bir satıcının hiç çalınmış kredi kartı olmasa bile, kusurlu ürünler için geri ödeme yapmayı reddetmesi, öfkeli müşterilerin bankalarını arayarak VCMP'ye girmesine neden olabilir. Standart VCMP eşiği genellikle ayda 100 ters ibraz ve %0,9 anlaşmazlık oranıdır.
Onlayer Aracılığıyla Ters İbraz Artışlarını Önleme
Kötü operasyonel davranışlar her zaman ters ibrazlarda bir artıştan önce gelir. Onlayer, 50'den fazla harici platformda gerçek dünya kamuoyu duyarlılığını sürekli olarak analiz eder. Bir satıcı ürün göndermeyi bırakırsa, Onlayer risk ayarlı portföy puanlamasını anında tetikler ve satıcının VCMP eşiklerine ulaşmadan önce dönen rezervleri uygulamanıza veya devre dışı bırakma işlemini başlatmanıza olanak tanır.
